5月9日上午，集团举办了文明礼仪知识培训活动。临沂市王羲之故居党委书记武晓晨应邀授课，集团行政工作人员、新员工等180余人参加了学习。

礼仪培训内容包括商务礼仪、个人礼仪、服装礼仪等。授课中，武晓晨老师提出将文化礼仪与个人职责相结合，让我们的生命更精彩。她提到礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，礼仪是一个公司文化底蕴、精神面貌和工作态度的重要评判标准。

培训中，重点从仪态、交往、接待等方面进行了全面的文明礼仪知识讲解、示范，用风趣的语言，生动的事例，引导员工在日常工作中做好形象的塑造，传播文明礼仪，不断提升自我。

  5月12日下午，集团办公室组织开展日常礼仪和商务礼仪培训，120余名职工参加了培训。